Con sede central en Orense, Roberto Verino es una empresa puntera en el sector de la moda a nivel internacional; asienta su estructura logistica en el Parque Tecnológico de la ciudad de las Burgas, contando con una superficie útil de unos 7.000 metros cuadrados y más de 300 empleados, que le permitieron facturar 75 millones de euros en el año 2004. Esta empresa que abrió su primera tienda en el año 1992, cuenta hoy en día con más de 55 tiendas en España y corners en centros de El Corte Ingles, ademas de dos sedes, una en Madrid y otra en Barcelona que le ofrecen apoyo en labores de Marketing, Relaciones Publicas etc.
ESTRUCTURA PLATAFORMA SOFTWARE
Roberto Verino cuenta con dos plataformas sofware claramente diferenciadas, la primera basada en Linux, cuenta con 6 servidores y se encarga principalmente de las comunicaciones (Internet, FTP, correo electrónico, VPN's...) y de la seguridad (Firewall, Antivirus, Antispam...); y otra Microsoft formada por 7 servidores, que cuenta con el software a nivel usuario, disponiendo para cada departamento de diversas herramientas como pueden ser el ERP MicroSoft Navision, que es el encargado de soportar todas las transacciones de información dentro de la empresa; WebPDM que permite el seguimiento de todo el proceso de desarrollo de un producto desde que este no es nada más que un simple boceto hasta que llega a la fase de producción; y un sistema DataWareHouse (DW) del que surgen los sistemas de analisis de información corporativos, sobre el exite un cuadro de mando a medida, un sistema de presupuestación y otro de simulacion (what if), este último permite conocer el comportamiento del mercado ante una serie de variables predeterminadas, facilitando así la toma de decisiones a nivel de ofertas, demanda etc. aportando así un amplio nivel de analísis del mercado.
Tambien cuenta con software normal para una empresa del sector como pueden ser programas de diseño, sistemas de patronaje, tesorería, TPV Integral, etc.
Otro punto interesante a tener en cuenta es la "independendización" de cada tienda, entregandoles su propio cuadro de mandos y herramientas que le permiten realizar estadísticas diarias de ventas, crecimiento etc. y compararlas con la media de la empresa, asi como facilitar la comunicación entre las tiendas para temas de escaparatismo etc. buscando con ello llevar a sus tiendas a un modelo de unidad de negocio.
LA CLAVE INNOVACION--> EXTERNALIZACION
Hoy en día la innoación es un factor referente, sino imprescindible para el crecimiento y expansión de una empresa, pero la cantidad de servicios que se van requiriendo según esta avanza en su expansión por el mercado, hace insostenible por parte del departamento de sistemas de la empresa de cubrir todas estas necesidades, pues es imposible especializar el departamento en un abanico tan amplio de servicios; por este motivo la innovación lleva a la externalización en busca de obtener servicios de buena calidad en proveedores externos que se dediquen a funciones concretas, Roberto Verino entre otros cuenta con los siguientes:
Para elegir un proveedor externo, se requiere que este proveedor cuente con experiencia o innovación en el servicio que debe integrarse con los ya existentes, además de requerir un compromiso con el proveedor para mejorar la capacidad del negocio a largo plazo.
Actualmente el departamento de sistemas se encuentra investigando un servicio de intercomunicacion con el proveedor de modo que no sea necesario solicitar información, sino que directamente se pueda "coger", otros proyectos futuros son la automatización total de los almacenes, sistemas de vision artificial para el control de calidad etc.
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